Investigadores privados para aseguradoras y mutuas

Investigamos el fraude a las compañías aseguradoras. Investigadores privados con amplia experiencia en obtener las pruebas documentales y demostrar conductas ilícitas a entidades aseguradoras.

Investigadores privados para mutuas y aseguradoras

La actividad de los investigadores privados se encuentra regulada por la Ley 5/2014, de 4 de abril de Seguridad Privada. Esta ley habilita a los investigadores privados a trabajar para aseguradoras y mutuas. El objeto será la «obtención y aportación de información y pruebas sobre conductas o hechos privados» (artículo 48). En definitiva, los investigadores privados le ayudarán a demostrar la comisión de una estafa o fraude a compañías aseguradoras.

En Agencia Gran Vía, nuestros investigadores privados para mutuas y aseguradoras habitúan a colaborar con agencias de seguros como respuesta ante la mentira, el engaño o las irregularidades que pudieran cometer sus asegurados. La investigación privada se considera, cada vez más, una parte indispensable del conjunto de medidas destinadas a la protección de la sociedad y a la defensa de los derechos y legítimos intereses de las empresas de seguros. Permítanos mostrarle como nuestros investigadores privados de mutuas y aseguradoras pueden ayudarle.

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Validez de las pruebas obtenidas por investigadores privados

Agencia Gran Vía es la solución legal que le permitirá obtener las pruebas necesarias para demostrar la comisión de una conducta ilícita (fraude, estafa, falsificaciones, timos, engaños, etc.) contra compañías aseguradoras. Nuestros detectives privados para mutuas y aseguradoras confeccionarán un informe de investigación relativo a los asuntos que su agencia de seguros nos haya confiado. Además, podrán ratificar su contenido ante las autoridades judiciales cuando fueren requeridos para ello. Así lo establece el artículo 37 de la ya citada Ley 5/2014 de Seguridad Privada:

El informe detective privado estará a disposición del cliente, a quien se entregará al finalizar el servicio. Por otro lado, quedará a disposición de las autoridades policiales competentes para la inspección, en los términos previstos en el artículo 54.5. Los investigadores privados deberán:

  • Acudir, cuando sean requeridos para ello por los órganos competentes de la Administración de Justicia y de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, a su llamamiento. Y debarán facilitar las informaciones de que tuvieren conocimiento en relación con las investigaciones privadas que tales organismos se encontraran llevando a cabo.
  • Atender las citaciones que realicen los juzgados y tribunales y las dependencias policiales, a los cuales sus informaciones hayan sido comunicadas o sus informes de investigación hayan sido aportados, para la prestación de testimonio y ratificación, en su caso, del contenido de los referidos informes de investigación.
  • Asegurar el archivo y conservación de la documentación relativa a su ejercicio profesional. En concreto, de los contratos, informes, libros y material de imagen y sonido obtenido en las investigaciones privadas.

– Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada.

Los informes de los investigadores privados recogerán toda la actividad realizada por estos, así como la información y pruebas que hayan obtenido. Por otro lado, el contenido de estos informes será ratificado por los investigadores privados de mutuas y aseguradoras. De esta forma, adquieren la condición de testimonio documentado, convirtiéndose en los propios testigos de los hechos. Además, estos hechos habrán quedado reflejados y debidamente probados en los mencionados informes. Como resultado, los investigadores privados son un medio de prueba en el proceso judicial. Así lo establece el artículo 299 de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil:

Los medios de prueba de que se podrá hacer uso en juicio son. Por un lado, interrogatorio de las partes, documentos públicos, documentos privados, dictamen de peritos, reconocimiento judicial, interrogatorio de testigos. Por otro lado, también se admitirán los medios de reproducción de la palabra, el sonido y la imagen. Como consecuencia de ello, también se admitirán los instrumentos que permiten archivar y conocer o reproducir palabras, datos, cifras y operaciones matemáticas llevadas a cabo con fines contables o de otra clase, relevantes para el proceso.”.

– Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil.

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Servicios integrales de investigadores privados

Infracciones en el ámbito laboral, seguros, informes económicos o patrimoniales, ‘forensic’ y conflictos conyugales son los servicios que más investigan los detectives privados para aseguradoras por encargo de las empresas de seguros (Diario Expansión). En Agencia Gran Vía, nuestro equipo formado por Investigadores Privados, Criminólogos, Peritos, Psicólogos y Directores de Seguridad cuenta con más de 20 años de experiencia en la resolución de casos relacionados con el fraude a sociedades de seguros. Esta larga trayectoria, ha permitido a nuestros investigadores privados para mutuas y aseguradoras especializarse en todas las áreas de práctica. De esta forma, ofrecemos soluciones integrales para adaptarnos a sus necesidades dentro del ámbito laboral, derecho de familia y en materia de seguros:

La jurisprudencia avala el trabajo de los investigadores privados para mutuas y aseguradoras

La investigación privada es considerada como una herramienta jurídica válida y eficaz. Ya que, contribuye a la prevención y resolución de determinadas situaciones de riesgo que puedan afectar a entidades aseguradoras. Bajo esta premisa, nuestros investigadores privados de aseguradoras y mutuas elaborarán informes documentados de máximo rigor profesional. Dependiendo del caso, podrán tener cabida en los tribunales de justicia como ya ha venido ocurriendo durante los últimos años:

Una sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Madrid dictada en 2013 avaló que una empresa contratara un detective privado por sospechas de una falsa baja médica de un trabajador. Éste fue sorprendido en el jardín de su casa con tareas de albañilería y bricolaje. Además, se le documentó cargando herramientas, conduciendo su coche y llevando bolsas con compras en ambas manos. Todo ello, a pesar de que su supuesta lesión era en un brazo. Tanto el juzgado de instancia como el Tribunal Superior de Justicia avalaron su despido procedente, rechazando la violación del derecho a la intimidad.

Diario Expansión, 19/04/2015

Los servicios de investigación privada enumerados anteriormente ponen de manifiesto la importancia y utilidad de contratar investigadores privados en mutuas y aseguradoras para responder a situaciones de fraude contra compañías aseguradoras. Por ejemplo, en lo que respecta a las ya mencionadas bajas fingidas donde es bastante común que los trabajadores finjan una dolencia para solicitar la baja laboral y estafar de esta forma a las agencias de seguros. En estos casos, los autos 7252/2013 y 12047/2013 de la Sala de lo Social del Tribunal Supremo avalan la legalidad de las investigaciones realizadas por los investigadores de aseguradoras para comprobar la veracidad de la situación de baja laboral o, por el contrario, descubrir y demostrar si es fingida.

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Ética y confidencialidad a su servicio

En Agencia Gran Vía, nuestros investigadores privados para mutuas y aseguradoras trabajan de forma completamente discreta y confidencial, guardando en todo momento el secreto profesional marca de nuestra compañía, cumpliendo con el deber de reserva profesional establecido por la Ley de Seguridad Privada en su artículo 50, además de lo dispuesto en la LOPD. Además, nuestros detectives privados para aseguradoras y mutuas velarán en todo momento por los principios de racionabilidad, necesidad, idoneidad y proporcionalidad, poniendo a disposición de su empresa de seguros un Seguro de Responsabilidad Civil en cada uno de nuestros contratos.

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